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Datenschutzerklärung

Stand: 11. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

UnternehmenWisqaneri – Haushaltsgeräte Reparaturservice
InhaberWisqaneri Betrieb
AdresseRothenburger Str. 72, 90443 Nürnberg
Telefon+49 911 7908018
E-Mail[email protected]
Websitehttps://Wisqaneri.sbs

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung der nachfolgend beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die erhobenen Datenkategorien, die Verarbeitungszwecke und die jeweilige Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO:

DatenkategorieZweck der VerarbeitungRechtsgrundlageSpeicherdauer
Name, E-Mail, TelefonBearbeitung von Kontakt- und ReparaturanfragenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)Bis zur Erledigung der Anfrage, max. 3 Jahre
AdresseKoordination von HausbesuchenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVODauer des Auftragsverhältnisses + gesetzliche Aufbewahrungsfristen
IP-Adresse, ZugriffsdatenTechnischer Betrieb der Website, ServerloggingArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)Max. 7 Tage in Server-Logs
Cookie-PräferenzenSpeicherung der Einwilligung zur Cookie-NutzungArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)12 Monate
Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem)Technische Optimierung der WebsiteArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOMax. 7 Tage

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

4. Hosting

Diese Website wird auf Servern von Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Hetzner ist ein in der EU ansässiger Anbieter, der die Anforderungen der DSGVO erfüllt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für optionale Cookies (Statistik, Marketing) wird Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Details zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist (z.B. Lieferanten von Ersatzteilen, soweit notwendig), Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen dies erfordern. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

RechtRechtsgrundlageBeschreibung
AuskunftArt. 15 DSGVOSie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
BerichtigungArt. 16 DSGVOSie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
LöschungArt. 17 DSGVOSie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
EinschränkungArt. 18 DSGVOSie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
DatenübertragbarkeitArt. 20 DSGVOSie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
WiderspruchArt. 21 DSGVOSie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
Widerruf der EinwilligungArt. 7 Abs. 3 DSGVOErteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: +49 981 53-1300
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.lda.bayern.de

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 11. September 2026. Aufgrund von Änderungen gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

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